El present document regula les condicions generals de la contractació de serveis que regeixen, juntament amb les polítiques de privacitat, la contractació o ús per l’usuari dels serveis oferts a través del lloc web losbanys.es
Per mitjà de l’acceptació de les presents Condicions Generals, l’usuari manifesta:
Que ha llegit, entén i comprèn el aquí exposat;
Que és una persona amb capacitat suficient per contractar;
Que assumeix totes les obligacions aquí disposades.
L’adquisició dels serveis o productes inclosos a la web impliquen l’acceptació de tots els termes inclosos en aquestes Condicions Generals. L’usuari ha de llegir atentament les presents Condicions Generals cada vegada que accedeixi a la web, ja que aquest i aquestes Condicions Generals poden patir modificacions per adaptar-se a la legislació vigent o recollir els canvis realitzats en els serveis prestats.
Losbanys.es es reserva la facultat de realitzar, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís, qualsevol modificació en els continguts i serveis oferts a través del lloc web, de les presents Condicions Generals i, en general, de quants elements integren el disseny i la configuració del Lloc Web.
SERVEIS
Losbanys.es presta serveis de menjar per emportar i amb lliurament a domicili. El menjar se serveix en recipients aptes per escalfar al microones.
PROCÉS DE CONTRACTACIÓ
El procediment que l’usuari haurà de seguir per contractar els serveis de losbanys.es serà;
Selecció i configuració de menú o producte dins del comerç en línia inclòs en el Lloc Web
Farà clic sobre el botó afegir a l’cistella
Farà clic sobre el botó realitzar comanda
Elecció de la forma de lliurament: recollir al restaurant o lliurament a docimicili
Elecció de l’mètode de pagament i finalització de la comanda
Els mètodes de pagament disponibles seran Pagament al lliurament o Pagament per TPV virutal (l’usuari serà redirigit a la plataforma corresponent de l’entitat financera).
A l’acabar el procés de pagament l’Usuari serà redirigit a el lloc web, on rebrà la confirmació de la seva comanda mitjançant la visualització d’un missatge a la pantalla. L’usuari també rebrà per correu electrònic al compte facilitat durant el procés de compra una comunicació electrònica de confirmació.
PREU I FORMA DE PAGAMENT
Els preus dels diferents menús i productes oferts són els indicats en el comerç en línia.
Llevat d’indicació expressa en contra, els preus presentats al lloc Web inclouen l’IVA corresponent.
RECOLLIDA I ENTREGA
Els menús i productes contractats des del lloc web de losbanys.es poden ser lliurats a l’adreça que indiqui l’usuari o, per contra, poden ser recollits en el propi local si l’usuari així ho desitja.
Les comandes s’han de fer en el moment que l’usuari ho desitge, pero haurà de tenir en compte els horaris de cuina i servei a domicili per a la entrega o recepción de la comanda, aquests horaris estèn indicats en el proccès de compra.
Les zones de lliurament són Tortosa, Jesús i Roquetes.
DEVOLUCIONS
Losbanys.es no admet la devolució dels menús o productes venuts a través del web a excepció de discrepàncies entre la comanda i els productes lliurats o problemes objectius i demostrables en els plats.
L’usuari s’haurà de posar en contacte amb losbanys.es mitjançant el telèfon 620 46 62 90 en el cas que els productes que rebi no es corresponguin amb la seva comanda o si hi ha qualsevol altra incidència al respecte. Losbanys.es farà tot el possible per resoldre aquestes incidències en temps i forma adequats.